Política de Trocas e Devoluções

Na [Nome da Loja], cada peça é produzida sob encomenda especialmente para você. Isso nos permite criar um produto único, garantindo o máximo de qualidade e exclusividade. Por essa razão, não realizamos trocas ou devoluções, exceto em casos de defeito de fabricação.

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1. Encomenda Personalizada: Todas as nossas peças são feitas sob demanda, conforme o pedido de cada cliente. Isso significa que não mantemos estoque e que a produção só começa após o recebimento do pedido. Portanto, não aceitamos trocas ou devoluções por motivos de arrependimento, insatisfação com tamanho, cor, ou estilo escolhido.

2. Defeito de Fabricação: Em casos raros de defeito de fabricação, realizaremos a troca ou devolução do valor pago. O cliente deverá entrar em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, enviando uma descrição do problema e fotos que comprovem o defeito. Nosso time analisará o caso e, se confirmado o defeito, realizaremos a troca sem custo adicional.

3. Garantia de Qualidade: Nos empenhamos em garantir que cada peça seja produzida com rigorosos padrões de qualidade. Antes do envio, cada produto passa por um controle para assegurar que esteja em perfeitas condições.

4. Orientações de Tamanho e Ajustes: Para evitar problemas relacionados a tamanho, recomendamos que consulte nosso guia de medidas e, em caso de dúvida, entre em contato com nossa equipe de atendimento antes de efetuar a compra.